Comment puis-je porter plainte contre Air Algérie ? 

Si vous avez réservé votre vol avec Air Algérie mais que vous n'avez pas apprécié les services à bord et que vous avez également des problèmes avec vos bagages,alors vous pouvez déposer une plainte auprès d'Air Algérie de différentes façons. Mais si vous ne savez pas comment porter plainte contre Air Algérie ? Alors vous pouvez passer par l’article ci-dessous, vous obtiendrez toutes les informations liées à plainte.

Étapes à déposer une plainte via l'adresse e-mail

Si vous avez des problèmes de bagages, de remboursement ou de retard de vol et que vous souhaitez déposer une plainte par e-mail. Vous pouvez le faire en suivant les étapes décrites. 

• Tout d'abord, vous devez accéder au site officiel d'Air Algérie. 
• Ensuite, vous devez cliquer sur la rubrique "contactez-nous" que vous trouverez en fin de page. 
• Vous y trouverez l'adresse e-mail d'Aérienne airalgerieplus@airalgerie.dz.  
• Maintenant vous pouvez composer un email et décrire votre plainte et vous pouvez aussi joindre les documents et l'envoyer à Aerienne.
• Le service clientèle répondra à votre e-mail dans les jours qui suivent et vous fournira une réponse appropriée. 

Comment puis-je déposer une plainte auprès d'Air Algérie par téléphone ?

L'appel téléphonique est l'un des moyens les plus rapides pour déposer une plainte, vous pouvez également communiquer avec un représentant Aérienne en direct, il suffit de suivre les étapes mentionnées pour déposer votre plainte. 

• Premièrement,Vous devez d'abord visiter le site officiel d'Air Algérie. 
• Ouvrez la section aide et contact. 
• Sélectionnez ensuite le nom de votre pays pour obtenir le numéro de téléphone. 
• Une fois que vous avez le numéro de téléphone +33 1 76 54 40 00, composez-le. 
• Après quelques instants, vous entendrez des instructions IVR que vous pourrez suivre. 
• Vous devez appuyer sur 1, pour sélectionner la langue de votre choix. 
• Appuyez sur le 4, pour déposer une plainte ou une réclamation. 
• Appuyez sur le 6, pour joindre le représentant Aérienne en direct. 

Après avoir fait la demande, vous serez mis en relation avec un représentant Aérienne en quelques secondes. Vous pourrez fournir les détails de votre vol et expliquer votre plainte. Le représentant vous fournira alors immédiatement des solutions ou des informations connexes. 

Comment déposer une plainte via un formulaire ?

Vous pouvez également déposer une plainte auprès d'Air Algérie via le formulaire. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes mentionnées. 

• Tout d’abord,vous devez aller sur le site officiel d'Air Algérie. 
• Ensuite, cliquez sur la rubrique " contactez-nous ". 
• Vous trouverez l'section de formulaire de réclamation, tapez dessus. 
• Ensuite, vous devez sélectionner le sujet pour lequel vous voulez faire la réclamation et cliquer dessus. 
• Vous arriverez à la page suivante et obtiendrez le formulaire de réclamation que vous devez remplir avec votre vol et vos coordonnées ou vous pouvez également ajouter un document connexe et le soumettre. 
• Le service clientèle répondra à votre formulaire dans les 4 à 5 jours ouvrables et vous fournira des solutions ou des informations. 

Espérez- vous avez obtenu toutes les informations sur comment porter plainte contre Air Algérie ? dans l'article ci-dessus. Maintenant, vous pouvez facilement déposer votre plainte et obtenir de l'aide du service clientèle.Pour obtenir les plus détails, vous pouvez visiter le site officiel d’Air Algérie.