Comment puis-je faire une réclamation sur Ryanair ?

Si votre vol a été annulé ou retardé par l'Aérien et que vous voulez faire une réclamation, vous pouvez facilement faire la réclamation pour obtenir le montant du remboursement de votre billet d'avion retardé ou annulé. Si vous n'avez aucune idée de comment faire une réclamation sur Ryanair ? Alors vous pouvez passer par l'article donné, il y est mentionné toutes les informations pour faire la réclamation. Après que votre vol de Ryanair est retardé ou annulé vous vous demandez s’il faut payer pour les services que vous n'avez pas reçu ou si vous pouvez récupérer votre argent ? La réponse à cette question est oui, sous quelles conditions vous pouvez le faire. Pour faire une réclamation il faut d'abord savoir comment faire une réclamation sur Ryanair ? et pour avoir réponse à cette question il faut lire ce blog qui discute la méthode en ligne pour demander le remboursement et aussi les conditions quand vous êtes éligible pour ça. 

Façons de faire la réclamation sur Ryanair 

Vous pouvez faire une réclamation pour des bagages manqués ou endommagés et pour un vol retardé ou annulé. Vous pouvez faire une réclamation en remplissant le formulaire sur le site officiel ou en contactant le service clientèle. Vous pouvez suivre les étapes suivantes pour faire une réclamation. 

• Faites la réclamation par le site officiel de Ryanair
• Tout d'abord, vous devez visiter le site officiel de Ryanair. 
• Sur la page d'accueil, vous devez cliquer sur la section du centre d'aide de Ryanair.
• Ensuite, vous devez ouvrir la section des réclamations. 
• Là, vous devez sélectionner votre demande de réclamation. 
• Sur la page suivante, vous obtiendrez le formulaire correspondant à votre demande. 
• Vous devez remplir votre réservation et vos coordonnées sur le formulaire et le soumettre sur le site officiel. 
• Vous pouvez également soumettre sur le formulaire certains des documents relatifs à votre demande. 
• L'Aérienne vous répondra de votre réclamation dans les 15 jours ouvrables. 

Contacter le service clientèle pour faire la réclamation 

S'il vous est difficile de faire la réclamation par le site officiel, vous pouvez contacter le service clientèle pour faire la réclamation. vous pouvez contacter le service clientèle par téléphone, par chat en direct et par e-mail. 

• Faire une réclamation par appel téléphonique 
• Vous devez d'abord visiter le site officiel de Ryanair . 
• Puis ouvrir la section de nous contacter. 
• Choisissez votre pays ou votre région pour obtenir le numéro. 
• Une fois que vous avez reçu le numéro, composez-le. 
• Pour faire la réclamation, vous devez appuyer sur le 4. 

Vous pouvez également communiquer avec le représentant en direct qui vous répondra instantanément et vous fournira les informations appropriées.

Réclamation par e-mail 

• Vous pouvez également faire la réclamation de vos bagages endommagés ou perdus et pour un vol annulé ou retardé par l'email. 
• Dans un premier temps, vous devez visiter le site officiel de Ryanair. 
• Et ouvrir la section de contactez-nous. 
• Vous obtiendrez l'adresse e-mail de Ryanair, puis vous pourrez composer l'e-mail et écrire votre réclamation dans l'e-mail. 
• Une fois l'email rédigé, cliquez sur l'option d'envoi. 
• Le service clientèle de Ryanair répondra à votre e-mail dans les plus brefs délais.

Réclamation par le chat en direct 

• Tout d'abord, vous devez vous rendre sur le site officiel de Ryanair. 
• Puis cliquez sur la section de contactez-nous. 
• Dans le coin droit de la page, vous trouverez l'option de chat en direct. 
• Vous devez entrer votre nom et votre adresse e-mail dans la section de chat et vous pouvez alors commencer le chat avec le représentant de Ryanair. 

Espère que vous avez obtenu toutes les informations sur Comment faire une réclamation sur Ryanair ? en passant par l'article ci-dessus. Pour obtenir plus de détails sur la réclamation, contactez le représentant de Ryanair. 

Comment faire une réclamation sur Ryanair ?

Parfois, les passagers souffrent de problèmes liés à la perte de bagages, à des bagages endommagés, à un vol retardé, aux services ou à d'autres raisons. C'est pourquoi ils veulent déposer une plainte .Il y a beaucoup de manières par lesquelles vous pouvez faire une plainte. Nous mentionnons toutes les façons ci-dessous cette page qui vous guide.

Remplir le formulaire de requête:

Si vous êtes confronté à un problème concernant le vol donc vous pouvez simplement remplir le formulaire de réclamation /requête. Cette méthode est très simple et facile. Le processus pour obtenir le formulaire de requête est expliqué au brièvement ici. vous aurez la connaissance de comment faire une réclamation sur Ryanair en ligne, en accédant à ce site officiel de cette compagnie aérienne.

• Ouvre la page d'accueil , cliquez sur l'option de “centre aide”
• Puis, appuyez sur l'option d'envoyer une demande”
• Ensuite choisir votre sujet de requête( réclamation) ,et sélectionnez le “réclamation des bagage ( perdu /endommagé) 
• Cliquez sur l'option de “continuer” la page suivante est ouverte sur l'écran, mettez votre information personnel (comme votre prénom, votre nom de famille, numéro de téléphone, votre adresse e mail), et votre détails de réservation tels que numéro de réservation et numéro de vol tout les deux sont affichés sur le haut du billet).
• Enfin ,appuyez sur l'onglet de “soumission”. L'équipe de service client resoudre votre probleme aussi tout que possible et il vous fournit avec la compensation

Par faire appel:

Si vous voulez faire une réclamation pour n'importe quelle raison, vous pouvez appeler  au service client de cette compagnie aérienne. L' agent de ryanair écoutera votre problème et essayera de résoudre immédiatement. Si votre bagage est perdu pendant le vol, alors cette compagnie aérienne vous compensera. Réclamation Ryanair téléphone est affiché sur le site du web. Accédez sur le site officiel de cette compagnie aérienne, cliquez sur l'option de “nous contacter”, défilant la page d'accueil et atteignant au-dessous choisir la section de “centre aide” et sélectionnez l'option d' appeler au service client de cette compagnie aérienne. Composer ce numéro +44 1279358395  et suivi des commandes de ivr:

• Appuyez sur 1 pour choisir la langue 
• Appuyez sur 2 pour la réservation.
• Appuyez sur 3 Pour annuler/ modifier
• Appuyez sur 5 Pour faire une plainte
• Appuyez sur 7 Pour les autres requêtes
• Appuyez sur 8 pour se connecter au service client.

Le coût est 0.43 € par minute pour l'appel domestique et 0.57 € pour l'appel international. Vous pouvez faire appel au service client entre 8 heures à 10 heures du lundi au samedi.  

Comment soumettre une formule d'indemnisation avec Ryanair ? 

Pour réclamer votre l’argent qu vous avez payé pendant la réservations de vol de Ryanair vous pouvez remplir un formulaire d'indemnisation en suivant les étape comme le suit : 

• Étape 1 : Ryanair à un site web, rendez vous sur ce site d’abords. 

• Etape 2 : Ensuite, sur le site chercher options de ‘Mes réservations' et cliquez sur le. 
• Étape 3 : Pour continuer le processus, entrer votre nom de famille et votre numéro de référence. 
• Étape 4 : Maintenant, votre vol réservé et après annulation serait affiché sur la page. 
• Étape 5 : Cliquez sur le vol que vous avez annulé dernièrement pour voir ces paramètres. 
• Étape 6 : Dans les paramètres sélectionnez l'option de remboursement. 
• Etape 7 : Quand finalement la page affiche une formulaire de remboursement de Ryanair remplissez le avec les informations correctes . 
• Étape 8 : Avant soumettre le formulaire aussi attacher les document comme un ordre militaire etc. 
• Étape 9 : Finalement soumettez le formulaire et faites le paiement des frais d'annulations. 

Après que vous avez soumis votre plainte auprès de Ryanair via notre formulaire de compensation convivial, vous recevrez un email de confirmation par la compagnie qui reçoit les informations importantes comme quand et comment vous recevrez votre remboursement.