Puedes contactar con el equipo de atención al cliente de Avianca a través de una llamada telefónica. Si tienes alguna duda y quieres resolverla. Puedes llamar al número de teléfono de Avianca Perú +511-708-7173/(+51) 4870222 y hablar con el asesor. Puedes seguir el comando ivr y elegir la tecla de acuerdo a tus problemas.
Si desea conocer el horario de atención antes de realizar una llamada Avianca Peru telefono. Puedes marcar el número de contacto de 00- 24 horas y festivos cerrados. Obtendrá la respuesta inmediata cuando se conecte en la llamada
Si los pasajeros han hecho planes para salir de viaje y ya han comprado el vuelo de Avianca. Pero antes de ir a bordo quieren saber acerca de la política de equipaje de Avianca Airlines. Así que para eso tienen que ir a través de las normas mencionadas a continuación, donde se puede encontrar la franquicia de equipaje y el sobrepeso, equipaje extra y la tasa también.
Si su vuelo es dentro de Colombia, puede llevar un equipaje facturado sin cargo.
Si ha adquirido un vuelo en clase Business, podrá llevar 2 maletas facturadas con un peso máximo de 32 kilogramos y un tamaño no superior a 158 centímetros.
Los pasajeros de clase turista pueden llevar 1 equipaje facturado con un peso máximo combinado de 23 kilogramos y un tamaño de 158 centímetros.
Si viaja en un vuelo internacional desde EE.UU., España o Canadá, puede llevar dos maletas facturadas con un peso máximo de 23 kilogramos y unas dimensiones de 158 centímetros.
Si los pasajeros vuelan dentro de Colombia Y llevan equipaje con sobrepeso de más de 45 kilogramos, deben pagar el coste de 5.000COP por kilo adicional.
Para vuelos internacionales cualquier maleta entre 50 libras y 70 libras se considera equipaje con sobrepeso. El coste sería de 55 dólares por maleta.
El sobrepeso de más de 70 libras a 100 libras paga los cargos 100 dólares por bolsa.